heb reeds 9 dgn geen internet telfoon en tv.
heb reeds een keer of 10 met kpn gebeld.Heb zelfs een mail gehad van Femke Kothuis directeur klantcontact met adviezen over hoe te installeren. MAAR HET IS KAPOT EN NIEMAND DOET IETS... Lees meer
Het is (weer of nog steeds) niet opgelost!!!!! Ik bel zojuist met klantenservice en die vertellen me weer dat ik op kan zeggen voor 2014! Wellicht kan ik het over een week nog is proberen?
@Daan, kan je me aub... Lees meer
Er worden voortdurend automatisch grote bedragen elke maand weer op nieuw van mijn rekening geboekt , dat is nu al ruim een half jaar aan de gang en nu wil ik eindelijk wel eens duidelijkheid. Ik heb niets besteld niets... Lees meer
Mijn klacht is dat KPN bij de storing van het gehel pakket dat we bij hen afnemen steeds blijvene bellen met de vraag of alles nu in orde is terwijl er niets gebeurt is dat werkelijk een oplossing biedt. Zie... Lees meer
Toch maar eens gekozen om over te stappen op drie in één. Telefonie en internet hadden we al via KPN en vanwege een aanbieding wilden we daaraan ook TV toevoegen. Omdat we twee TV's hebben werd ons in de winkel... Lees meer
Sinds een maand of zes ben ik klant van KPN Glasvezel voor internet, televisie en telefonie. Inhoudelijk levert de KPN daarmee een prima product, maar de administratieve afhandeling is een puinhoop. Vanaf 't begin ontvang ik dubbele facturen welke automatisch... Lees meer
Op zondag 10 feb 2013, mijn verjaardag, krijg ik een telefoontje waarin wordt medegedeeld dat de aansluiting van het alles-in-1 pakket van 15 feb naar 11 maart wordt verschoven vanwege een fout in 'het systeem'.
Toen ik vroeg of de reden... Lees meer
Wij hebben sinds zo'n anderhalf jaar een all-in-one abonnement van KPN. Op het vervangen van de powerline-adapters en van de Experia-box na, geen enkel probleem gehad. Tot vorige week dinsdag. Internet en telefoon werken prima, maar het tv-beeld bevriest. Een... Lees meer
Ik wil dus melden dat ik geen idee heb wat die payinfo inhoud en ben mij er niet van bewust waar het voor is en als ik dus via mijn telefoon naar die site wil opend ie de site niet... Lees meer
Na een brief te hebben ontvangen van KPN voor contact op te nemen voor een afspraak met de monteur, werd met mij de afspraak gemaakt om op 15 februari de glasvezel aansluiting te maken. Ik heb het contract van mijn... Lees meer