Klachten over KPN Internet

Mensen afsluiten en 2 maal aansluitkosten laten betalen terwijl je al 25 jaar alle rekeningen keurig op tijd betaald. Lees meer

Een aantal jaar geleden kreeg ik een mail van kpn (toen nog HetNet waar we bij zaten) om te upgraden naar het abonnement bellen en Snel surfen van 20mbps met een speciale actie. We hadden toen het basis surfen en... Lees meer

KPN is kampioen mbt het spreekwoordelijke kluitje in het riet sturen, kastje naar de muur; sinds een week beschik ik niet over internet, maar KPN, ondanks 30 telefoontjes is volstrekt niet in staat om dit probleem op te lossen, en... Lees meer

Vanaf begin 2012 heb ik met grote regelmaat geen internet. De modem valt uit en de verbinding komt gedeeltelijk tot stand. Al 5 maal heb ik (binnen 1 maand) de storing doorgegeven aan KPN. Naast het feit dat er geen... Lees meer

Men heeft ingesproken, maar bij ons wordt geen nieuw bericht gemeld.dat Lees meer

Eind vorig jaar ben ik overgestapt op KPN. Eerst ontving ik ongevraagd een digitenne pakket in huis wat vervolgens in mijn woonplaats niet eens bleek te werken. Meteen gebeld en gecancelled. Er werd wel 75 euro afgeschreven voor dat pakket... Lees meer

Heb in oktober internet plus met bellen telefonisch besteld met monteur. Schriftelijke bevestiging gehad met datum van bezoek monteur; enkele dagen daarvoor gebeld om tijd af te spreken; toen bleek alles geannuleerd te zijn, omdat ik als nieuwe klant ingeboekt was, terwijl ik... Lees meer

Soort klacht Beleid KPN Uw klacht Uw klacht Ik ben zonder mijn weten op Payinfo.nl gekomen Ik ben daar uiteindelijk door de technischedienst van KPN Van af gekomen . anders lukte niet .5 mnd geprobeerd Sinds... Lees meer

Ik heb zonder dat ik het wist maandelijks al een tijdje 10 Europese Pesos extra kosten bij internetplusbellen in de vorm van het "plus pakket"en wil er zo snel mogelijk vanaf Ik kom echter opvallend vaak nooit verder op de... Lees meer

Op 4 januari hebben wij onze verhuizing gemeld aan KPN. Op 6 januari werden wij teruggebeld door KPN en daarin werd bevestigd dat per 26 januari het signaal werd omgezet naar het nieuwe adres. Toen op de 26e januari bleek... Lees meer