15 november monteur kpn all in one geinstalleerd
16 november geen internet en telefoon gebeld met kpn alle lijnen zijn door gemeten gereset. Totaal al meer dan 5 uur aan de telefoon gezeten.
Donderdag 22 november mevr Hanneke masselink gesproken hoofd msd... Lees meer
Vanaf februari 2012 zijn wij al bezig om digitenne van KPN op te zeggen. Eerste poging was van de monteur die glasvezel kwam installeren. tweede poging telefonisch, derde poging online waarna ik zowaar een bevestiging kreeg toegestuurd. toch bleven de... Lees meer
Vorige week ben ik overgestapt naar KPN dit omdat in mijn wijk glasvezel is aangelegd en ik wilde profiteren van de voordelen van glasvezel. De overstap zou goed worden begeleid en alles zou naar behoren gaan werken is mij verteld.... Lees meer
eerste keer afgesloten omdat de buurman zijn abbonement gewijzigd had toen hebben ze ons afgesloten.na 3 weken werkte alles weer en tot mijn verbazing gebeurd nu weer hetzelfde,er is 50 euro toegezegd voor gemaakte kosten,omdat ik nu mobiel moet bellen,maar... Lees meer
Ben twee weken gebeld door KPN, midden op de dag terwijl je aan het werk bent wordt je bijna een uur gestoord over een nieuw contract. OK, gedaan. Dan ga je zo'n (mega klant onvriendelijk en naar gevoel houdend bandje... Lees meer
deze klacht is een bundeling van 9 mensen wij wonen allmaal op de buiten plaats in dronten.
Onze adsl verbindigen halen momenteel een snelheid van maximaal 80kb/s maar vaker liggen deze rond de 18 a 20 kb/s terwijl iedereen toch betaald... Lees meer
Een jaar geleden hebben wij het contractovername bedrijven ondernemerspakket formulier op de kpn website ingevuld. Deze is meerdere keren ingevuld en ook per papier opgestuurd, per fax en per email (scan).
Nadat zij eindelijk alle gegevens daar zelf op orde... Lees meer
Na wijziging van pakket en verlenging van het contract komen ze afspraken over kortingen niet na, ok staat dit zwart op wit in de overeenkomst! Was jaren tevreden maar ben het nu echt helemaal zat! Lees meer
medewerker kan of wil mij niet helpen aan mijn contract id nummer welke ik nodig heb om over te stappen naar ziggo alles in 1. na doorvragen en uitleggen dat het mij moeilijk wordt gemaakt over te stappen raakt de... Lees meer
Ik ben al een week bezig om mijn ISDN aansluiting op te zeggen. Vorige week woensdag heb ik 2,5 uur aan de telefoon gezeten met kon om mijn aansluitinf en pakket te veranderen. Bij het doorschakelen naar opzeggingen ging het... Lees meer