Klachten over KPN Digitale TV

Hallo,ik heb een nieuwe mobiel abonnement geregeld via kpn. daar werd mij verteld(als verkoop argument) omdat ik van meerdere diensten van hun gebruik maak,ik recht heb op kpn compleet.zo blij als een kind dus. Direct klanten service gebeld.Daar werd mij doodleuk verteld... Lees meer

In januari 2013 besluiten wij om het pakket uit te breiden met KPN digitale tv. De dame aan de telefoon staat mij keurig te woord. Omdat ik in het verleden al slechte ervaringen heb gehad met andere bedrijven, vraag ik... Lees meer

eind januari ben ik over gestap als jarenlange klant van KPN, naar een allen in één pakket. meteen werd mijn inkomende e-mail al geblokkerd, wat tot op heden 15/2 nog steeds het geval is en 13/2 al actief gesteld zou... Lees meer

In januari contact gehad voor een nieuwe smardcard met insteekmodule. Aan het begin van het gesprek mijn nieuwe adres doorgegeven, kennelijk niet genoteerd want de module is naar het oude adres verstuurd en heb ik dus de 1e keer niet... Lees meer

sinds de laatste wijziging van digitenne medio december 2012 is de ontvangst heelveel slechter geworden' Ik woon in Waarder zuidholland en heb de indruk dat het zendvermogen veel minder is geworden ieder storingkje ontaard in geblokt beeld en het werkt alleen onder... Lees meer

Ik heb op 17 december J.L mijn abbonnement alles in 1 opgezegd. nu heb ik al sinds een maand een nieuwe provider, alleen heeft KPN mijn contract nooit opgezegd. Ik heb heir zelfs een bevestingsmail van! Na KPN te hebben gebeld moet... Lees meer

Heb antwoord van U ontvangen;dan de KPN de zaak opgelost zou hebben.De KPN verteld sprookjes,er is helemaal niets veranderd,laat staan verbeterd.De KPN verbergd zich nu achter het excuus dat de KPN alleen verantwoordelijk is voor de zg infrastruktuur.m.a.w. die aanleg stopt... Lees meer

Vanaf medio Nov.2012 een pakket Alles-in-eenStandaard voor 12 maanden a €52,87,waarvan de eerste 6 maanden voor €35,- Met de internetsnelheid op mijn adres van 13Mb/s. Ik heb een rekening betaald van €83,19 voor de periode 15 Dec. t/m 14 Jan.InternetPlusBellen Standaard, en... Lees meer

Een paar maanden terug is één van onze drie digitenne kaarten doorgebrand. We kregen netjes een nieuwe kaart opgestuurd maar wat blijkt nu?... we hebben een tijdelijke kaart gekregen die het ongeveer 2 maanden doet. Ondertussen zijn we overgestapt naar... Lees meer

Ik ben al lang lid van kpn, Nu is er voig jaar door een fout in het systeem 4 maanden nix afgeschreven (automatische incasso) zelf vaak gebeld ze konden me eerst niet vertellen hoe en wat.. in november wel geholpen een... Lees meer