Klacht: kosten monteur glasvezel abonnement

g.elbers1 op 14 oktober 2015 over Tele2 in de categorie Alles-in-1

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 8.0/10 ★★★★☆
Bedrijf Tele2
Categorie Alles-in-1
Status Open
Datum 14 oktober 2015

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

meeste aanbieders hebben geen kosten monteur, echter Tele 2 heeft € 70 ,- kosten in rekening , daarbij heeft monteur ook aangegeven bijkomende kosten van gaatje boren in rekening te brengen € 15,-
contact opgenomen met tele 2 die zegt aansluiting kosteloos.
Tevens voorgesteld dit te melden bij tele2. bij deze dus.

verder zeer tevreden en klantvriendelijk behandeld.

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden als u deze kosten net als andere aanbieders NIET in rekening brengt.
Ik heb zelf ook geen kosten aangevraagd die ik vergoed zou krijgen voor een door U voorgestelde router ten einde goed bereik te hebben in huis.

Beoordeling 8/10 star-4 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Tele2

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Tele2 nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie