Klacht over Budget Internet: Kosten door glasv…

Mijn Klacht:

Ik moest van budget een kastje laten plaatsen anders had ik geen internet in februari er zouden geen kosten zijn voor mij en nu kreeg ik een kosten plaatje van 90 euro waar in het niet eens mee ben

Gewenste Oplossing:

Ik wil dat ik niet hoef op te draaien voor deze kosten andere provider zijn gratis als ik was overgestapt ik ben niet op de hoogte gehouden van al deze kosten

Beoordeling 1/10

(10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Budget Internet over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Budget Internet in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Budget Internet een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Budget Internet

Heeft op 29 december 2022 om 12:10 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste Rachida,

Binnenkort gaan veel huishoudens over op glasvezel. Voor aansluiting op het glasvezelnetwerk, kunt u een aanvraag doen bij de netwerkbeheerder. Over het algemeen is dit gratis, maar mochten er toch kosten bij komen dan dient u dit met de netwerkbeheerder te overleggen. Budget Alles-in-1 rekent als provider geen extra kosten voor het aansluiten op glasvezel.

Vriendelijke groeten,
Budget Alles-in-1

Rachida11

Heeft op 29 december 2022 om 23:59 geantwoord

Beoordeling 1/10

(10)

Er is geen oplossing geboden

Klacht: Kosten door glasvezel

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Ken je rechten

Andere klachten over Budget Internet

Vergelijkbare klachten in Alles-in-1