LorenzoDylano op 27 januari 2014 over Center Parcs in de categorie Vakantieparken
Op 28 januari jl. is er een e-mail gestuurd naar de gast door het Webcare Team van Center Parcs.
Het probleem is helemaal niet verholpen! De site werkt nog steeds niet. Ik kreeg alleen een mail van Center parcs dat ik de voucher moest inscannen en via mail naar...
Een klant heeft problemen ondervonden bij het inwisselen van een kortingsvoucher van Center Parcs, die was verkregen door te sparen bij C1000. Bij het invoeren van de code gebeurde er niets, wat leidde tot frustratie over het niet kunnen gebruiken van de gespaarde korting. De klacht is inmiddels opgelost.
Ik heb bij c1000 gespaard voor de kortingsvoucher van centerparcs. Wanneer ik de code invoer en op ‘controleer code’ klik gebeurt er niets.
Wel vervelend! Je hebt gespaard maar kan er niks mee!
Site (www.centerparcs.nl/c1000verblijf) aanpassen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Center Parcs in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Center Parcs een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 30 januari 2014 om 10:57 geantwoord
Op 28 januari jl. is er een e-mail gestuurd naar de gast door het Webcare Team van Center Parcs.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Center Parcs beoordeeld.
Heeft op 30 januari 2014 om 13:45 geantwoord
Het probleem is helemaal niet verholpen!
De site werkt nog steeds niet.
Ik kreeg alleen een mail van Center parcs dat ik de voucher moest inscannen en via mail naar hen toesturen.
Maar aangezien ik niet over een printer mét scanner beschik is het probleem dus helemaal nog niet opgelost.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
