Mijn Klacht:
Mijn zoon Tim heeft recent een bril gekocht bij specsavers. In deze winkel zou hij 20% korting krijgen op n bril via zijn zorgverzekering Interpolis. In de brillenzaak konden ze de korting niet verrekenen dan moest ik de rekening bij interpolis indienen. Interpolis zegt dat Specsavers de korting in de winkel had moeten verrekenen.
na contact met specsavers ( kastje naar de muur )zeggen ze nu dat Tim 2 brillen voor de prijs van 1 heeft gekregen. Dat klopt, maar deze actie geldt voor iedereen en niet alleen voor Interpolis klanten.Waarom zeggen ze dat ook niet direct bij aankoop maar laten ons eerst de rekeking bij Interpolis indienen? Ik had dus net zo goed de bril bij een andere opticien kunnen aanschaffen. Ze hebben overal acties.
Nu hebben we 2 brillen voor 284 euro. 1 bril voor 142 euro met nog eens 20% korting was aantrekkelijker geweest.
ik voel me nu echt belazerd!
Gewenste Oplossing:
Bij ontvangst van 20% van 284 euro ( 56,80) via Specsavers
(10)
