Een consument heeft twee keer binnen een jaar een Philips Aquatouch aangeschaft, maar beide apparaten hebben problemen met vastlopende koppen, ondanks goed onderhoud. De klant vraagt zich af of deze klachten bekend zijn bij het bedrijf.
Al twee keer in één jaar een philips aquatouch aangeschaft en beide apparaten lopen de koppen vast terwijl de apparaten goed schoon worden gemaakt . Zijn deze klachten bekent?
Graag reactie wat te doen en of dit op te lossen is
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Philips
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Philips nog niet in behandeling is genomen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Philips in behandeling genomen
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
