Mijn Klacht:
een computerscherm verkocht, het scherm was zo goed als nieuw en helemaal in orde. de koper wilde dat ik het verstuurde aangetekend voor als er beschadigingen waren, ook vroeg hij of er pixels waren in het scherm die zijn er niet. scherm was zeer goed ingepakt zo zegt ook de koper, nu zegt hij dat in het midden van het scherm een pixel zit, maar die was er niet. hij wil mijn aankoopbewijs maar ik had hem gezegt dat ik dat niet geef voor de verkoop al. hij niet tevreden en ik niet tevreden, en ik denk dat hij de boel oplicht en dat er niks met het scherm is. voor de verkoop heb ik hem ook extra foto’s toegestuurd om te tonen dat het scherm goed was, daarop heeft hij beslist.
Gewenste Oplossing:
ben ik aansprakelijk als ik een goed product op aanvraag van koper opstuur. bij mij zat er geen pixel in ik doe aan fotografie en zou dat wel gezien hebben.
hij dreigt nu elke paar uur een mail dat hij het niet pikt. ben ik aansprakelijk of wat kan ik hiermee.
ik wil het scherm ook niet terug want bij mij was het niet beschadigd, het zat in de originele doos en het scherm was extra beschermd met folie en meer bolletjes plastiek.
