Klacht: geen levering door koortslippreventie.nl

paxsie pas op 18 juli 2018 over Koortslippreventie.nl in de categorie Internetshops - Drogisterijen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Status Open
Datum 18 juli 2018

Een klant heeft een bestelling geplaatst bij Koortslippreventie.nl en extra betaald voor levering op dezelfde dag, maar heeft het product nooit ontvangen. Pogingen om telefonisch contact op te nemen resulteerden in voicemail, en er is geen reactie op e-mails ontvangen. De klant overweegt nu om persoonlijk langs het opgegeven adres te gaan.

Mijn Klacht:

bestelling gedaan bij koortslip preventie.nl
extra betaald voor same day delivery maar heb het product nooit ontvangen . betaald via ideal.
geprobeerd te bellen maar krijg direct voicemail.
mail is tot op heden niet gereageerd. mijn volgende stap word langs gaan op het opgeven adres .

Gewenste Oplossing:

mijn geld terug gestort word , en er contact word opgenomen met mij

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM