Klacht: oplichting door kooptotaal

Caupain op 06 april 2013 over Kooptotaal in de categorie Internetshops - Huishoudelijke artikelen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Kooptotaal
Status Open
Datum 6 april 2013

Een klant heeft in september een gasfornuis gekocht bij Kooptotaal, maar na vier weken de bestelling geannuleerd omdat het apparaat niet geleverd werd. Ondanks afspraken over terugbetaling en herhaaldelijk contact via e-mail en telefoon, heeft de klant het betaalde bedrag nog steeds niet terugontvangen.

Mijn Klacht:

ik heb in September een gasfornuis gekocht via kooptotaal. ik heb na vier weken de koop geannuleerd omdat het apparaat niet geleverd werd. vervolgens heb ik afgesproken dat het betaalde bedrag teruggestort zou worden. ondanks email en veelvuldig telefonisch contact waarbij ik verschillende

Gewenste Oplossing:

mijn geld terug

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Kooptotaal

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Kooptotaal nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten