Klacht: koop niks bij kooptotaal zit met een kapot wasmachine met extra 5 jaar garantie voor niks

op 31 oktober 2012 over Kooptotaal in de categorie Internetshops - Huishoudelijke artikelen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

heb een wasmachine ariston aqxgf-149 hotpoint gekocht met extra 5 jaar garantie nu is het bedrijf overgenomen begin dit jaar deze mensen hebben niet alle papieren aankoopsbonnen en de garantie papieren erbij gekregen
met als gevolg dat de klant hier nu de dupe van is dus ik zit met een kapot wasmachine met extra 5 jaar garantie voor niks
heb gebelt maar zij kunnen niks voor mij betekenen omdat ik geen garantie certificaat heb heb ik tyrouwens ook nooit erbij gekregen en wel gebelt naar kooptotaal maar de aankoopsbon was voldoende staat ook op de aankoopsbon extra garantie

Gewenste Oplossing:

dat ze me de wasmachine komen maken

Alle klachten die gemeld zijn door bion