Mijn Klacht:
lonely planet meer dan een week geleden besteld.
was in voorraad en zou binnen de 5 werkdagen geleverd worden.
nog niets ontvangen ,ook geen mail gehad.
Gewenste Oplossing:
ik verwacht het boek eertsdaags
Klacht: lonely planet
irgen op 27 augustus 2018 over koopjeopinternet in de categorie Internetshops - Algemeen
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant heeft meer dan een week geleden een Lonely Planet-boek besteld bij koopjeopinternet, dat op voorraad was en binnen vijf werkdagen geleverd zou worden. Tot op heden heeft de klant het product nog niet ontvangen en heeft ook geen communicatie ontvangen over de status van de bestelling.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
