Klacht: niet bereikbaar

HRLS op 09 augustus 2019 over koopjeopinternet in de categorie Internetshops - Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 9 augustus 2019

Een klant van koopjeopinternet ervaart problemen met de bereikbaarheid van het hoofdkantoor, dat zelden contact opneemt en onbeschoft reageert. Klachten worden niet serieus genomen en de klant merkt op dat een gevraagde reactie op een niet-bestaande website moet worden geplaatst, terwijl lopende acties onduidelijk zijn.

Mijn Klacht:

het hoofdkantoor is nooit of zelden bereikbaar. als er wordt opgenomen, is men behoorlijk onbeschoft en staan boven iedereen. klachten worden niet serieus genomen. er wordt gevraagd een reactie te plaatsen op mijn kfcervaring, echter bestaat deze site niet meer. lopende acties zijn onduidelijk

Gewenste Oplossing:

als er duidelijkheid komt en men ons netjes te woord staat.

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over koopjeopinternet

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over koopjeopinternet nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten