Klacht: bestelling betaald maar niet ontvangen

user-1326339 op 08 februari 2017 over Koopditvandaag.nl in de categorie Deal-Sites

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Deal-Sites
Status Open
Datum 8 februari 2017

Een klant heeft op 12 augustus 2016 een bestelling geplaatst bij Koopditvandaag.nl ter waarde van 52,50 euro, welke per overschrijving is betaald. Tot op heden heeft de klant de bestelling niet ontvangen en ontvangt geen reactie op telefoons, e-mails of post.

Mijn Klacht:

Op 12/8/2016 bestelden we voor 52,5 euro order #400000764. Werd per overschrijving betaald. Niets ontvangen tot heden ! Firma reageert helemaal niet op telefoons, mails of post.

Gewenste Oplossing:

Als we de bestelling ontvangen of ons geld teruggestort krijgen !

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM