Fjwvol op 18 juli 2017 over Koopditvandaag.nl in de categorie Deal-Sites
Een klant heeft een bestelling geplaatst en betaald bij Koopditvandaag.nl, maar heeft sindsdien niets ontvangen. Het telefoonnummer op de website blijkt buiten gebruik te zijn en er wordt niet gereageerd op e-mails. De klant voelt zich opgelicht en vraagt om terugbetaling of een snelle levering van het product.
Bestelling geplaatst en betaald. Daarna niets meer vernomen. Telefoonnummer op de site is buiten gebruik en op e-mails geen reactie. Voor me behoorlijk opgelicht . Deze site moet verwijderd worden. Wil mijn geld terug of snelle levering.
Geld terug of snelle levering. Wil graag iemand spreken van deze verkoopsite.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
