Klacht: Zelfs geen goed url voor het contactformulier

Hans Henrichs op 23 januari 2013 over Koninklijke Theodorus Niemeyer B.V. in de categorie Tabaksbedrijf

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Tabaksbedrijf
Status Open
Datum 23 januari 2013

Een consument heeft klachten over de stijgende prijzen van Pall Mall en de afnemende kwaliteit van het product. Hij ervaart problemen met uitgedroogde shag en grove stukken in de tabak, wat leidt tot een onaangename smaak. Daarnaast ondervindt hij moeilijkheden bij het bereiken van het bedrijf via het contactformulier, omdat het adres niet correct is.

Mijn Klacht:

Pall Mall wordt in rap tempo flink duurder.De kwaliteit lijkt met iedere verhoging sterk achteruit te gaan.Zo ook te lezen op deze site.Ik wilde eerst persoonlijk reageren maar dat lukt gewoonweg niet omdat het adres niet klopt van het contactformulier.Ook ik heb vaak last van uitgedroogde shag, grove stukken en stokken.De smaak is ook af en toe raak,dan neem ik een trekje en kan mijn sigaret direct uitmaken,goed voor mijn gezondheid maar niet voor de knip.Het is dan een vieze smaak die ik lang blijft proeven.

Gewenste Oplossing:

Ik zou tevreden zijn met een goed werkend contactformulier.
Waar een ieder met een klacht ook serieus behandeld gaat worden.Dat de kwaliteit van de shag veel beter gaat worden,want wij betalen er grof voor!

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Koninklijke Theodorus Niemeyer B.V.

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Koninklijke Theodorus Niemeyer B.V. nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM