Klacht: Verpakking

Ricoalmeloo op 03 september 2016 over Koninklijke Theodorus Niemeyer B.V. in de categorie Tabaksbedrijf

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Tabaksbedrijf
Status Open
Datum 3 september 2016

Een klant van Koninklijke Theodorus Niemeyer B.V. uit zijn onvrede over de nieuwe verpakking van shag. Volgens de klager zijn de pakjes groter, scheuren ze snel aan de zijkanten en is het lipje voor de vloei niet stevig genoeg. De klant beschouwt de recente verpakking als waardeloos.

Mijn Klacht:

Waarom gebruiken jullie die nieuwe verpakking toch. Pakjes vallen veel groter uit waar de driekwart shag in zit en ze scheuren direct uit aan de zijkanten, en het lipje waar ik de vloei aan plak is er zo’n beetje direct af. Kortom verpakking is waardeloos laatse tijd!!

Gewenste Oplossing:

Als de driekwart shag weer gewoon in de pakjes zit waar het altijd in zat

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM