gesmit op 05 augustus 2012 over Koninklijke Theodorus Niemeyer B.V. in de categorie Tabaksbedrijf
Een consument heeft geklaagd over de kwaliteit van de shag van Koninklijke Theodorus Niemeyer B.V. Volgens de klager bevat de verpakking van 39 gram minimaal 5 gram gruis en 5 gram takjes en andere harde stukjes, wat niet voldoet aan de verwachte kwaliteit.
Van de nog maar 39gram inhoud zit er tegenwoordig minimaal 5 gram aan gruis in en nog eens 5 gram aan takjes en andere harde, niet rookbare stukjes in, dat is niet de kwaliteit die je mag verwachten.
Een aantal pakjes shag om het verlies te compenseren
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
