tuningmusi op 20 februari 2013 over Koninklijke Theodorus Niemeyer B.V. in de categorie Tabaksbedrijf
Een klant van Koninklijke Theodorus Niemeyer B.V. heeft geklaagd over de hoeveelheid gruis in de Javaanse jongens shag. Na acht jaar gebruik heeft de klant in 2012 330 gram gruis verzameld dat niet gerookt kan worden, wat leidt tot frustratie over het verlies van product waarvoor betaald is.
ik rook al 8 jaar 3/4 javaanse jongens prima shag prima smaak.In 2011 viel mij op dat er vaak gruis achter bleef en weg gegooid werd.Ik heb in 2012 alle gruis in een pot gespaard.Pot zit vol en weegt maar liefst 330 gram.Dus dit betekend dat ik 330 gram waarvoor ik betaal om te kunnen roken gewoon weg moeten gooien.Ik vind dit belachelijk.
Ik zou het zeer op prijs stellen als ik de 330 gram gruis voor rookbare 3/4 javaanse jongens mag ruilen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
