Klacht: takken verpakking

takken verpakking op 29 november 2013 over Koninklijke Theodorus Niemeyer B.V. in de categorie Tabaksbedrijf

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Categorie Tabaksbedrijf
Status Open
Datum 29 november 2013

Een consument uit zijn onvrede over de kwaliteit van de shag van Koninklijke Theodorus Niemeyer B.V. Hij merkt op dat er meer takken en gruis in de verpakking zitten sinds de hoeveelheid shag is verminderd, waardoor hij minder rookt voor dezelfde prijs. Daarnaast is hij teleurgesteld over de vernieuwde verpakking, die hij als lelijk beschouwt, in tegenstelling tot de oude verpakking die hij altijd waardeerde.

Mijn Klacht:

Ik dacht dat alleen de overheid en de longartsen ons wil laten stoppen met roken. Maar de fabrikant van javaanse jongens wil dat ook. Sinds dat er minder shag in een pakje zit zitten er meer takken en gruis in, van de 37,5 gram shag dat er in een pakje zit rook ik misschien 25 gram shag de rest zijn takken en gruis. (25 gram voor €7,00) En nu is de verpakking ook vernieuwd, is niet om aan te zien. deze is echt niet mooi. ik rook al 41 jaar javaanse jongens de luxe, voor de smaak en de mooie (oude) verpakking.

Gewenste Oplossing:

Minder takken en de oude verpakking weer terug.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM