Klacht: stronken in pakje shag

timkm op 01 april 2013 over Koninklijke Theodorus Niemeyer B.V. in de categorie Tabaksbedrijf

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Categorie Tabaksbedrijf
Status Open
Datum 1 april 2013

Een klant van Koninklijke Theodorus Niemeyer B.V. heeft twee pakjes shag ontvangen waarin zich stronken tabaksbladeren bevonden die groter zijn dan de vloei. De klant verwachtte enkel shag in de pakjes en heeft aangeboden om foto’s ter bewijs te sturen.

Mijn Klacht:

In mijn pakje shag vond ik twee stronken tabaksbladeren die groter zijn dan mijn vloei. Ik verwacht bij een pakje shag dat ik ook shag krijg in plaats van stronken tabbaks blad. Het gaat over 2 pakjes waarin in elk pakje een stronkje heb gevonden.

Wilt u nog bewijs willen dan heb ik een foto voor jullie

Ik hoop snel wat van jullie te horen

Met vriendelijke groet,
Tim Muilwijk

Mail: [email protected]

Gewenste Oplossing:

Een nieuw pakje shag.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM