Fliphendrikse op 27 mei 2022 over Koninklijke Theodorus Niemeyer B.V. in de categorie Tabaksbedrijf
Een klant van Koninklijke Theodorus Niemeyer B.V. heeft een klacht ingediend over een stok die in zijn pakje shag zat. Hij merkt op dat het stokje langer is dan het vloeitje en uit zijn onvrede over de prijs van de shag. De klant verwacht een passende oplossing voor dit probleem.
Goedenavond,
Tot mijn verbazing zat er een stok in mijn pakje shag. Het stokje is langer dan het vloeitje. De shag is inmiddels erg prijzig en ben hier niet van gediend. Ik hoop op een passende oplossing.
Vr Gr,
Flip Hendrikse
Nieuw pakje shag.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
