aartdriesman op 25 oktober 2012 over Koninklijke Theodorus Niemeyer B.V. in de categorie Tabaksbedrijf
Een klant van Koninklijke Theodorus Niemeyer B.V. heeft zijn onvrede geuit over de kwaliteit van de shag, waarbij hij de aanwezigheid van takjes, bladeren en kruim in de tabak heeft opgemerkt. Ondanks dat de smaak gelijk is gebleven, vindt hij dat de prijs die hij betaalt niet in verhouding staat tot de kwaliteit die hij ontvangt.
Ik ben 50 jaar en rook al vanaf mijn 13 javaanse jongens zwaar. Nu is het mij opgevallen dat er de laatste maanden heel veel rommel in mijn shag zit zoals takjes en blad nen ook veel kruim.De smaak is hetzelfde gebleven maar ik vind dat ik voor de prijs die ik tegenwoordeig moet betalen vooe een pakje shag,ik toch ook wel kwaliteit mag verwachten
dat de kwaliteit weer een stuk omhoog gaat
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
