Klacht: overmatig kruimels

J.W.Mulder op 23 november 2016 over Koninklijke Theodorus Niemeyer B.V. in de categorie Tabaksbedrijf

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 2.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Tabaksbedrijf
Status Open
Datum 23 november 2016

Een klant van Koninklijke Theodorus Niemeyer B.V. heeft geklaagd over de kwaliteit van het tabaksproduct, waarbij meer dan 10 gram als kruimels wordt aangemerkt. Dit maakt het moeilijk om een normale shag te draaien, wat leidt tot teleurstelling over de afgenomen kwaliteit. De klant hoopt op een bevredigende oplossing voor dit probleem.

Mijn Klacht:

helaas valt mij op dat ruim 10 gram als kruimels genoemd kan worden zodat je er geen normale shaggie meer gedraaid kan worden .
gezien ik trouwe samson roker ben valt het me dus erg tegen dat de kwaliteit is afgenomen .
hopelijk kunnen we dit na tevredenheid oplossen .
vrgr .
J.W.Mulder

Gewenste Oplossing:

als ik bijna alles na tevredenheid op mag roken .

Beoordeling 2/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM