Klacht: niet normaal shag

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Categorie Tabaksbedrijf
Status Open
Datum 22 april 2013

Een klant heeft op 15 april 2013 een slof Javaanse jongens shag gekocht, maar is ontevreden over de kwaliteit. Volgens de klant lijkt de inhoud meer op takken dan op tabak, en de sigarenhandelaar verwijst de klant naar Koninklijke Theodorus Niemeyer B.V. voor een oplossing.

Mijn Klacht:

heb 15-04-2013 javaanse jongens slof gekocht maar het lijk of ik een halfe boom heb gekocht niet normaal enkel tak aub wat moet ik hier mee sigarenhandelaar zegt ik hoor niet anders je moet naar niemeyer

Gewenste Oplossing:

nieuwe slof heb je gekeken wat een pakje kost heb er 10 van waar van al 6weg gegooid wegens takken niet normaal

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM