Klacht: Heel veel kruimels in Samson shag

pietnet op 10 oktober 2016 over Koninklijke Theodorus Niemeyer B.V. in de categorie Tabaksbedrijf

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 3.0/10 ★★☆☆☆
Categorie Tabaksbedrijf
Status Open
Datum 10 oktober 2016

Een klant heeft meerdere pakjes Samson shag aangeschaft en constateert dat een aanzienlijk deel uit losse kruimels bestaat, wat niet te roken is. De klant heeft inmiddels overgestapt op een ander merk dat wel naar tevredenheid is, waardoor de bewaarcondities niet als oorzaak worden gezien.

Mijn Klacht:

Ik heb afgelopen maanden 6 pakjes Samsonshag gekocht en een derde deel bestaat uit losse kruimels dat niet te roken is.
Heb nu een ander merk dat wel goed is dus het heeft niks te maken met bewaarcondities.

Gewenste Oplossing:

Ik zou enkele pakjes shag willen ontvangen als compensatie

Beoordeling 3/10 star-2 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Koninklijke Theodorus Niemeyer B.V.

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Koninklijke Theodorus Niemeyer B.V. nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM