Terug

Klacht: Droge Tabak

Jay Nolegalname op 16 januari 2016 over Koninklijke Theodorus Niemeyer B.V. in de categorie Tabaksbedrijf

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 7.0/10 ★★★★☆
Bedrijf Koninklijke Theodorus Niemeyer B.V.
Categorie Tabaksbedrijf
Status Open
Datum 16 januari 2016

Een klant van Koninklijke Theodorus Niemeyer B.V. heeft klachten over de kwaliteit van de tabak, die de afgelopen vier maanden steeds droog en van slechte kwaliteit is geweest. Ondanks meerdere bezoeken aan verschillende verkooppunten, blijft de tabak teleurstellend met veel gruis en harde stukjes, terwijl de prijs blijft stijgen. De klant uit zijn frustratie over de situatie en hoopt op een oplossing.

Mijn Klacht:

De afgelopen 4 maanden heb ik geen één keer een vers pakje tabak kunnen kopen, ik ben in 4 verschillende locaties geweest om de tabak te testen en alle 4 locaties was het gort en de gort droog!!! Hier door vele malen terug moeten gaan naar de winkel wat allemaal extra brandstof kost, tijd en frustratie.

Ook zit er weinig kwaliteits tabak tussen, soms is de helft van een pakje gruis met allemaal steeltjes en andere kleine harde (ronde) dingetjes. Het roken van de tabak is hier door totaal niet lekker meer!! De prijs van de tabak blijft maar stijgen, maar de kwaliteit word steeds minder en minder. Ik vind dit werkelijk schandelig en zou het heel fijn vinden als we iets uit kunnen werken.

M.v.g

Jay

Gewenste Oplossing:

Als de shag gewoon vers word gelevert, want voor €8,90 per pakje is dit toch wel het minste wat jullie kunnen doen.. De bakker verkoopt namelijk ook geen droog brood.

Beoordeling 7/10 star-4 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Koninklijke Theodorus Niemeyer B.V.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Koninklijke Theodorus Niemeyer B.V. nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Koninklijke Theodorus Niemeyer B.V.

Alle klachten over Koninklijke Theodorus Niemeyer B.V. →

Vergelijkbare klachten in Tabaksbedrijf

Alle klachten in Tabaksbedrijf →
Meld uw Klacht over Koninklijke Theodorus Niemeyer B.V.
Zo werkt het