Terug

Klacht: Droge shag

Fia Moorlag op 21 oktober 2017 over Koninklijke Theodorus Niemeyer B.V. in de categorie Tabaksbedrijf

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Koninklijke Theodorus Niemeyer B.V.
Categorie Tabaksbedrijf
Status Open
Datum 21 oktober 2017

Een klant van Koninklijke Theodorus Niemeyer B.V. heeft klachten over de kwaliteit van de halfzware Samson shag, die zij van haar partner, een vrachtwagenchauffeur, ontvangt uit Zweden. Ze ervaart dat de tabak vaak al halverwege het pakje droog en los is, ondanks het goed afsluiten van de verpakking. De klant hoopt op een positieve reactie van het bedrijf.

Mijn Klacht:

Altijd koopt mijn partner die internationaal vrachtwagenchauffeur is en elke week wel 2x op en neer naar Zweden vaart halfzware Samson shag voor mij mee omdat het op die boten goedkoper is dan hier in Nederland. Samson was toch altijd een goed merk shag maar sinds ik dit rook blijf ik vaak op de helft al met droge losse tabak zitten en dit lijkt mij toch niet de bedoeling. Ik rook ongeveer een pakje in 2 1/2 dag op en sluit het ook elke keer weer goed af, dus ligt het ook niet zo lang.

Ik hoop een positief antwoord van u te ontvangen,

Gewenste Oplossing:

Ik zal pas tevreden zijn als de pakjes weer vol met normale shag zijn gevuld

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Koninklijke Theodorus Niemeyer B.V.

Alle klachten over Koninklijke Theodorus Niemeyer B.V. →

Vergelijkbare klachten in Tabaksbedrijf

Alle klachten in Tabaksbedrijf →
Meld uw Klacht over Koninklijke Theodorus Niemeyer B.V.
Zo werkt het