Terug

Klacht: Boomstammen in Javaanse Jongens 3/4 shag

thewi op 22 april 2013 over Koninklijke Theodorus Niemeyer B.V. in de categorie Tabaksbedrijf

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Koninklijke Theodorus Niemeyer B.V.
Categorie Tabaksbedrijf
Status Open
Datum 22 april 2013

Een klant van Koninklijke Theodorus Niemeyer B.V. uit zijn onvrede over de kwaliteit van de Javaanse Jongens 3/4 shag. Hij constateert dat er regelmatig grote stukken tabak in de verpakking zitten en dat de hoeveelheid per pakje is verminderd naar 37,5 gram, terwijl de prijs hoog blijft. Dit leidt tot frustratie, omdat hij vindt dat hij voor de prijs een betere kwaliteit mag verwachten.

Mijn Klacht:

Ik ben absoluut geen klager en rook al 23 jaar Javaanse Jongens 3/4 shag, maar de laatste tijd komt het veelvuldig voor dat ik halve boomstammen in mijn vers gekochte slof shag vind. Niet normaal! Er zit tegenwoordig nog maar 37.5 gram per pakje in en je betaald de hoofdprijs voor een pakje/slof shag en de helf kan je zo weggooien! Voor dat bedrag mag je toch een goed pakje shag verwachten! Omdat er minder in zit heb je ook nog eens meer mot onderin wat je weg moet gooien, de winst wordt zo wel heel makkelijk binnen geharkt!

Gewenste Oplossing:

Er mag wel eens een compensatie van een goede slof shag tegenoverstaan, anders ben ik geneigd naar een ander merk over te stappen die,... en 50 gram in het pakje heeft en ook nog eens minder kost!

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Koninklijke Theodorus Niemeyer B.V.

Alle klachten over Koninklijke Theodorus Niemeyer B.V. →

Vergelijkbare klachten in Tabaksbedrijf

Alle klachten in Tabaksbedrijf →
Meld uw Klacht over Koninklijke Theodorus Niemeyer B.V.
Zo werkt het