Mijn Klacht:
Ik ging met lang pas geknipt haar naar binnen… Ik ging voor een permanent en stapte buiten met kapot haar dat 5 cm korter is zonder ook maar 1 krul
Gewenste Oplossing:
Als ik mn geld terug krijg en weer gezond haar
Een klant van Kokky's Kappers meldt ontevredenheid over de behandeling. Na een afspraak voor een permanent verliet zij de salon met beschadigd haar dat 5 cm korter was en zonder de gewenste krullen.
Ik ging met lang pas geknipt haar naar binnen… Ik ging voor een permanent en stapte buiten met kapot haar dat 5 cm korter is zonder ook maar 1 krul
Als ik mn geld terug krijg en weer gezond haar
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM