Klacht: Uitvallen ondersteuning

Gj van bergeijk op 08 januari 2018 over Koga in de categorie Fietsmerken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Koga
Categorie Fietsmerken
Status Open
Datum 8 januari 2018

Een klant van Koga ervaart problemen met de ondersteuning van hun fietsen, die na ongeveer 4 kilometer rijden uitvalt. De fietsen zijn altijd volledig opgeladen en onder stroom.

Mijn Klacht:

Tijdens het fietsen ondersteuning valt uit bij onze fietsen na 4km rijden.
Altijd onder stroom en volledig opgeladen !

Gewenste Oplossing:

Als dit nare probleem is opgelost . In het najaar servicebeurt gehad!

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM