Terug

Klacht: slechte accu

w.g.klink op 17 november 2015 over Koga in de categorie Fietsmerken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 3.0/10 ★★☆☆☆
Bedrijf Koga
Categorie Fietsmerken
Status Open
Datum 17 november 2015

Een klant heeft twee jaar geleden een Koga E de Luxe fiets aangeschaft voor 3200 euro, maar ervaart nu problemen met de accu. De fiets staat al vier weken bij de dealer vanwege een defecte accu, die inmiddels al drie keer is vervangen, maar de nieuwe accu is niet leverbaar. De klant is teleurgesteld over de kwaliteit van het product.

Mijn Klacht:

2 jaar geleden een koga e de luxe gekocht (3200 euro), inmiddels staat deze fiets al weer 4 weken bij de dealer, reden: accu weer defect!! derde nieuwe accu………….maarrrrr….niet leverbaar!! U leest het goed!
Dan denk je dat je met de aankoop van een KOGA, een juiste fiets koopt……nee dus! BAGGER.

Gewenste Oplossing:

binnen redelijke termijn een nieuwe accu geplaatst, dit is ook een service van de dealer vindt ik.....een nieuwe accu op voorraad zou geen overbodige luxe zijn!!

Beoordeling 3/10 star-2 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Koga

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Koga nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Koga

Alle klachten over Koga →

Vergelijkbare klachten in Fietsmerken

Alle klachten in Fietsmerken →
Meld uw Klacht over Koga
Zo werkt het