Klacht: kompasnaald wijst naar usb-poortje

mw. Peeks op 08 november 2019 over Koga in de categorie Fietsmerken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Koga
Categorie Fietsmerken
Status Open
Datum 8 november 2019

Een consument heeft ervaren dat de kompasnaald op zijn Koga-fiets wordt beïnvloed door het magnetische veld van het usb-poortje, waardoor deze niet correct wijst. Dit probleem is goedgekeurd door de klachtencommissie.

Mijn Klacht:

Door het magnetisch veld rondom het usb-poortje op de fiets, wijst de kompasnaald naar het usb-poortje.

Gewenste Oplossing:

Ik zou graag m'n kompas gewoon weer kunnen gebruiken.
Een andere plek op het frame misschien ?

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM