Klacht: Geef storing E0060

Floor Brouwer op 17 augustus 2017 over Koga in de categorie Fietsmerken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Koga
Categorie Fietsmerken
Status Open
Datum 17 augustus 2017

Een klant van Koga ervaart herhaaldelijk de storing E0060 op zijn fiets, die een waarde heeft van €3500. Na enkele minuten gebruik verschijnt de storing opnieuw, ondanks dat de temperatuur buiten 20 graden is. De dealer heeft aangegeven dat de temperatuur te hoog is, wat de klant niet begrijpt en vraagt om een oplossing.

Mijn Klacht:

Al enkele keren storing E0060 ga na enkele minuten weer goed na enkele keren uitzetten na ongeveer 5 minuten weer de storing dat duur zo wel een uur hef de fiets maar neer gezet dit is een fiets van €3500
De dealer zeg de buiten tem is tehoog het was gister 20 graden wanneer kan ik dan gaan fietsen
Ik hoor van gaarne van u
Gr F.Brouwer

Gewenste Oplossing:

Als de klacht op gelost word

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM