Klacht: defecte koplamp

Con van Staa op 04 november 2014 over Koga in de categorie Fietsmerken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Koga
Categorie Fietsmerken
Status Open
Datum 4 november 2014

Een klant meldt dat de koplamp van zijn vijf maanden oude KOGA Randoneur fiets defect is. Hij is ontevreden over de kwaliteit van het product.

Mijn Klacht:

Mijn fiets is – de KOGA Randoneur – is net 5 maanden oud, nu al een defecte koplamp!!

Gewenste Oplossing:

Een nieuwe koplamp op zijn minst!!

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM