Een consument meldt dat de accu van zijn Koga Miyata Tesla-fiets defect is, terwijl de fiets pas vijf jaar oud is en 13.000 kilometer heeft gereden. Hij vindt het onterecht dat hij nu een nieuwe accu van 600 euro moet aanschaffen.
Mijn accu van mijn koga miyata tesla heeft het begeven en de fiets is pas 5 jaar oud en 13000km mee gereden nu moet ik een nieuwe accu kopen van 600 euro!! Dit is een rib uit mijn lijf!
Misschien een tegemoetkoming met het accu pakket
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
