Klacht: Computer voor Koga E Tour

Ria de Wit op 17 maart 2015 over Koga in de categorie Fietsmerken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Koga
Categorie Fietsmerken
Status Open
Datum 17 maart 2015

Een klant van Koga meldt dat de clip van de fietscomputer van zijn vier jaar oude fiets is afgebroken. Hij vindt dit een snelle slijtage en vraagt zich af of er mogelijkheden zijn voor vergoeding.

Mijn Klacht:

De clip van de fiets computer waar hij mee vast zit en kan los halen is af gebroken.
De fiets is 4 jaar oud en ik vindt dit wel erg snel.
Is de mogelijkheid aanwezig dat dit als nog vergoed word.

Gewenste Oplossing:

Wanneer de computer wordt vervangen zonder betaling.
Het was een fiets van 3200 euro dan mag dit soort dingen wel langer mee gaan.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM