Klacht: koffieapparaat besteld en nooit aangekregen

Willie van Gool op 06 november 2021 over Koffiekans in de categorie Internetshops - Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Koffiekans
Status Open
Datum 6 november 2021

Een klant heeft een koffieapparaat besteld bij Koffiekans, maar heeft dit product nooit ontvangen, ondanks dat de betaling al is voldaan. De situatie heeft geleid tot onvrede over de service van het bedrijf.

Mijn Klacht:

koffieapparaat nog steeds niet aangekregen en wel betaald.

Gewenste Oplossing:

Geld terug

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten