Klacht: siemens de luxe

anja8930 op 07 november 2021 over Koffiekans in de categorie Internetshops - Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Koffiekans
Status Open
Datum 7 november 2021

Een klant heeft een koffiemachine van het merk Siemens de luxe besteld en betaald, maar heeft deze nooit ontvangen. De klant vraagt om informatie over het terugvorderen van het betaalde bedrag van 59 euro.

Mijn Klacht:

Beste
had een koffiemachine (Siemens de luxe) besteld en dit voor 59,0 euro . Dit betaald en nooit iets ontvangen . Bij deze zou ik mijn geld willen terugvorderen , wat kan ik hiervoor verder doen ?

Gewenste Oplossing:

Op een terugbetaling van mijn bedrag

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten