Klacht: Koelkast functioneert niet. Geen service

op 26 mei 2020 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

Koelkast heeft het nooit gedaan en vriezer 2 maanden. Nu ook defect. Na veel gezoek op internet en geprobeerd te bellen kan ik geen service krijgen.
De koelkast vriezer in februari gekocht. Dus nieuw!
Afgelopen maandag bij ikea zwolle geweest en is na veel onderling overleg bij ikea gezegd dar er zsm een service medewerker zou komen. Tot heden niets. Vanmorgen is ook de vriezer defect geraakt, en kan ik het vlees e.d. allemaal weggooien. Koelkast kan kapot gaan, maar het wordt erg moeilijk gemaakt om garantie verleend te krijgen. Niet via mail, bellen en uiteindelijk via de winkel wel hulp maar er was geen duidelijkheid. Zelfs bij ikea wist men eerst niet hoe hiermee om te gaan.

HELP HELP HELP

Gewenste Oplossing:

Service dat mijn nieuwe koelkastvriezer gemaakt wordt. Tevens vergoeding voor inhoud van de vriezer.

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 maanden geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over IKEA

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 maanden geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over IKEA nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Jcvanderklooster