Klacht: Niets ontvangen

anh-tan op 22 maart 2014 over knuffelsparadijs.nl in de categorie Internetshops - Speelgoed

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Status Open
Datum 22 maart 2014

Een klant heeft op 6 augustus 2012 een knuffel besteld bij knuffelsparadijs.nl voor €21,50, maar heeft deze nooit ontvangen. Pogingen om contact op te nemen via telefoon en e-mail blijven zonder reactie.

Mijn Klacht:

Ik heb 6 augustus 2012 een knuffel besteld voor €21,50, maar niets ontvangen! Telefonisch en via de mail wordt er niet gereageerd!

Gewenste Oplossing:

Geld terug

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM