Mijn Klacht:
Geen pakket ontvangen, geen enkele manier om klacht in te dienen of contact te leggen. Geld vooruit betaald.
Ik hoor helemaal niets.
Gewenste Oplossing:
levering volgens afspraak, danwel geld terug.
Aritaa op 26 maart 2013 over knuffelsparadijs.nl in de categorie Internetshops - Speelgoed
Een klant van knuffelsparadijs.nl heeft geen pakket ontvangen en kan geen contact opnemen om de klacht te melden. Het opgegeven telefoonnummer blijkt niet te kloppen en de klant heeft geen reactie ontvangen, ondanks dat het geld al is betaald.
Geen pakket ontvangen, geen enkele manier om klacht in te dienen of contact te leggen. Geld vooruit betaald.
Ik hoor helemaal niets.
levering volgens afspraak, danwel geld terug.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM