Terug

Klacht: Onervaren klusman ingepland

Roldaan op 26 juli 2019 over Klusup in de categorie Aannemers

Klusup klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 9.0/10 ★★★★★
Bedrijf Klusup
Categorie Aannemers
Status Open
Datum 26 juli 2019

Een klant van Klusup heeft een klacht ingediend over de ingeschakelde klusman voor de installatie van een plafondventilator. De klusman bleek onervaren, kon geen ladder meenemen en had geen kennis van elektriciteit, wat leidde tot ontevredenheid over de geboden service in verhouding tot de kosten.

Mijn Klacht:

Ik vroeg om een klusman die mijn Plafondventilator kan installeren. De man zou zelf een ladder meebrengen. Ik krijg appjes van een man in het Engels die zegt geen trapleer mee te kunnen brengen en die ook zegt niks met electriciteit te hebben. Geen goede service voor toch veel geld.

Gewenste Oplossing:

Ik wil mijn aanvraag kosteloos kunnen annuleren ook al is dat binnen 24 uur. De aanvraag was op korte termijn maar het bedrijf heeft niet aan mijn aanvraag voldaan.

Beoordeling 9/10 star-5 (10)

Reactie van de melder van de klacht

7 jaren geleden - Het probleem met het bedrijf klusup is prima opgelost na telefonisch contact met hen.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Klusup

Alle klachten over Klusup →

Vergelijkbare klachten in Aannemers

Alle klachten in Aannemers →
Meld uw Klacht over Klusup
Zo werkt het