Klacht: een werk geleverd maar wel geld in rekening gebracht

Merle Liew op 11 december 2020 over Klusup in de categorie Aannemers

Klusup klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 2.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Klusup
Categorie Aannemers
Status Open
Datum 11 december 2020

Een klant van Klusup ervaart onvrede over een loodgieter die zonder overleg een bezoek heeft gebracht en €85 in rekening heeft gebracht, ondanks dat er geen werkzaamheden zijn verricht. De klant beschouwt dit als intimiderend en beschuldigt het bedrijf van geldklopperij.

Mijn Klacht:

zonder overleg w b. betaling is de loodgieter thuis geweest, terwijl hij wist wat de opdracht was heeft helemaal niets gedaan en €85 in rekening gebracht die ik terstond moest betalen. Echt intimiderend.
hij heeft dit met voorbedachte rade gedaan.
Lekker zo makkelijk aan je geld komen.
Gewoon geldklopperij.

Gewenste Oplossing:

ik zou graag mijn geld terug willen minus €20 voorrijkosten .

Beoordeling 2/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM