Klacht: Afzegging

FelixeLee op 14 augustus 2021 over Klusup in de categorie Aannemers

Klusup klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Klusup
Categorie Aannemers
Status Open
Datum 14 augustus 2021

Een klant van Klusup heeft een klus tijdig afgemeld, zowel per e-mail als telefonisch, maar ontving desondanks een rekening. De klant is verbaasd over deze situatie en geeft aan niet van plan te zijn om de rekening te betalen. Daarnaast merkt de klant op dat er meer klachten over dit probleem zijn.

Mijn Klacht:

Had en klus op tijd afgemeld, eerst via email en daarna nog telefonisch.
Het kon allebei, maar dan nog een rekening krijgen, die ik niet ga betalen uiteraard!
Hoe is dit mogelijk, zie dat er meer klachten zijn!
Ga ze bellen hoe dat nou zit

Gewenste Oplossing:

Geen rekening betalen

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM