Een klant van Klusup heeft een klus tijdig afgemeld, zowel per e-mail als telefonisch, maar ontving desondanks een rekening. De klant is verbaasd over deze situatie en geeft aan niet van plan te zijn om de rekening te betalen. Daarnaast merkt de klant op dat er meer klachten over dit probleem zijn.
Had en klus op tijd afgemeld, eerst via email en daarna nog telefonisch.
Het kon allebei, maar dan nog een rekening krijgen, die ik niet ga betalen uiteraard!
Hoe is dit mogelijk, zie dat er meer klachten zijn!
Ga ze bellen hoe dat nou zit
Geen rekening betalen
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Klusup
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Klusup nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
