Klacht: Product niet ontvangen

Justme1988 op 26 april 2020 over Klinty Benelux in de categorie Internetshops - Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Status Open
Datum 26 april 2020

Een klant heeft op 31 maart een product besteld bij Klinty Benelux, maar heeft dit tot nu toe niet ontvangen. De status van de bestelling blijft op "op het vliegveld" staan en de klant heeft geen reactie ontvangen op een verzonden e-mail. Pogingen om het bedrijf via Facebook Messenger te bereiken, leveren ook geen resultaat op.

Mijn Klacht:

31 maart heb ik een product besteld en tot op heden niet ontvangen. Status blijft staan : op het vliegveld. Heb het bedrijf een mail gestuurd maar geen reactie ontvangen. Als ik ze wil benaderen via facebook Messenger krijg ik steeds een melding niemand beschikbaar is

Gewenste Oplossing:

Als ik het product ontvang of mijn geld retour ontvang

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Klinty Benelux

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Klinty Benelux nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Justme1988
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten