Klacht: Product niet ontvangen

Zainbo op 23 april 2020 over Klinty Benelux in de categorie Internetshops - Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 23 april 2020

Een klant van Klinty Benelux heeft een maand geleden een bestelling geplaatst, maar heeft het product nog steeds niet ontvangen. Pogingen om contact op te nemen met het bedrijf via e-mail en Facebook zijn zonder resultaat gebleven, wat leidt tot frustratie over het gebrek aan communicatie.

Mijn Klacht:

Het is nu een maand geleden dat ik een bestelling heb gedaan en ik heb niks ontvangen. Ze zijn niet te bereiken, niet via e-mail en ook niet op Facebook. Ik zou graag willen weten hoe het mijn bestelling. Het is raar dat ik hierover niemand kan bereiken!

Gewenste Oplossing:

Als ik mijn product zo snel mogelijk krijg met korting. De levering is veel langer dan op de site staat vermeld.

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Klinty Benelux

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Klinty Benelux nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Zainbo
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten