Klacht: Product niet geleverd

Leonde op 09 juni 2020 over Klinty Benelux in de categorie Internetshops - Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Status Open
Datum 9 juni 2020

Een klant heeft op 23 maart een fitnessartikel besteld, maar heeft dit tot op heden niet ontvangen. Pogingen om contact op te nemen via Messenger zijn zonder resultaat, wat de klant doet vermoeden dat het bedrijf niet meer actief is.

Mijn Klacht:

Ik heb 23 maart een fitness artikel besteld en nog steeds niet ontvangen. Als ik een messenger bericht stuur, is deze helemaal uit de lucht. Volgens mij is het bedrijf uit de lucht.

Gewenste Oplossing:

Als ik weet of het artikel nog komt en als ik het ontvangen heb.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten